發(fā)布時間:2016-07-20 16:27 作者:admin
由于地區(qū)性的差別,服務器托管當中就有著不同的問題需要去解決,下面我們對安徽服務器托管常見的問題進行分析。
服務器托管,就是企業(yè)自己購買服務器并將其交予服務器托管商進行維護,服務器的使用權完全歸自己所有。服務器托管商負責為企業(yè)提供設施完善的機房、豐富的帶寬資源、良好的網(wǎng)絡環(huán)境以及專業(yè)的運營經(jīng)驗。
1.客戶自己的問題
客戶把服務器托管到IDC后,對服務器的管理基本是通過軟件遠程進行管理,可以這樣理解,服務器的硬件部分托管給了IDC服務商,IDC需要提供網(wǎng)絡資源、電源、安全等基礎服務;而服務器操作系統(tǒng)、應用服務等軟件部分的穩(wěn)定性和安全都掌握在客戶的手中,與IDC服務商沒有直接的關系。因此,服務器在IDC出現(xiàn)問題,大部分是因為客戶自己的操作失誤而產(chǎn)生事故。
2.IDC服務商的網(wǎng)絡出現(xiàn)故障
各家IDC服務的網(wǎng)絡結構還是存在一些問題,與骨干網(wǎng)運營商的鏈接線路沒有足夠的冗余,如果與ChinaNet等主要網(wǎng)絡服務提供商的連接線路出現(xiàn)故障,那么整個網(wǎng)絡就可能出現(xiàn)全部中斷,要提高抗風險能力,必須和多個骨干網(wǎng)運營商相連,即使某一條線路出現(xiàn)問題,通過其它的網(wǎng)絡也可以正常提供服務。
如果IDC服務商的網(wǎng)絡出現(xiàn)問題,即網(wǎng)絡出現(xiàn)中斷,與服務器本身沒有直接的關系,當線路恢復正常后即完全恢復正常訪問。
3.應用系統(tǒng)無法正常運行
客戶把服務器托管給IDC后,會在服務器上運行多種應用服務,比如WWW服務、Mail服務、Ftp服務等等,也包括數(shù)據(jù)庫之類的動態(tài)數(shù)據(jù)的查詢服務。提供的服務類型越多,對服務器的影響也越大,如果服務器的訪問量太大,出問題的可能性就越大,所以,最好能有效地分配資源,避免一臺服務器承受太大的訪問量。如果出現(xiàn)某種服務無法啟動時,可以通過遠程重起這項服務;如果服務器出現(xiàn)死機,就立即讓IDC服務商的值班人員重啟服務器,以達到釋放資源的目的,經(jīng)過重啟機器或是相關處理后即可很快恢復正常。
4.技術能力、誤操作或操作不規(guī)范
客戶對服務器的管理能力較差,如果技術人員的技術實力不夠好,可能對服務器進行錯誤操作或是操作不規(guī)范,從而造成服務器不能訪問。
在安徽服務器托管中,用戶最關心的問題就是服務器安全穩(wěn)定方面的問題,定期的對服務器進行維護和監(jiān)督,是一個合格的服務器托管商應該做的。