數據中心運行有那些管理攻略

數據中心運行管理攻略？數據中心運行有那些管理攻略？數據中心運行的管理攻略有那些？想要清楚了解數據中心運行的管理攻略有那些，下面這篇文章將著重介紹一下，希望能幫助到你。                                                                  

"運維管理無小事，節(jié)能增效保平安"

要確保數據中心安全、可靠、持續(xù)、經濟、低耗與高效地運行，必須做好運行管理工作。要做好運行管理工作，必須盡快建立高效、規(guī)范的運維體系。只有將規(guī)范和流程引入到混亂的運行環(huán)境中，讓每個運維技術人員一絲不茍地按規(guī)范做，讓經常做的事情制度化，讓制度化的事情標準化，讓標準化的事情規(guī)范化，才能構建完善規(guī)范的運維體系，提升運維管理水平。在建立健全運維體系的過程中，要不斷引入運行管理的新理念、新技術與新方法，實現節(jié)能、高效、簡化管理的目的，改善系統的運維質量，保證數據中心安全穩(wěn)定運行。

數據中心的運行管理，實際上指的是對數據中心各系統及運行設備的管理，它包括為業(yè)務和分析系統提供數據安全存儲、可靠運行支撐的IT基礎設施（包括運行環(huán)境、網絡、存儲、服務器）和通用軟件（操作系統、數據庫、中間件）等軟、硬件系統的組合平臺，還包括與使用該設備的人員進行溝通和交流的過程。它的一個基石就是對用戶、軟件和系統設備的支持。

本章將從人員、流程、技術等三個方面，分運行管理任務和機構與基本制度、數據資源管理、運行日常管理、基礎設施管理、運行管理的新理念與新技術五個部分來介紹如何做好數據中心的運行管理。

一、管理的目標、任務及內容

1.管理的目標

運行管理的目標就是通過強化與規(guī)范運行管理工作，確保數據中心安全穩(wěn)定運行，為數據中心的IT關鍵設備運營管理和數據信息安全，提供可持續(xù)的有力保障；為實現企業(yè)（機構，信息資源的存儲、保護和應用，以及企業(yè)（機構）的核心運營提供高可用性的、持續(xù)可靠的服務支撐。

2.管理的任務

數據中心進入使用階段后，這時的主要任務就是對數據中心進行管理和維護，包括對基礎設施、業(yè)務系統、數據庫及業(yè)務系統運行狀態(tài)的監(jiān)視監(jiān)測，及時發(fā)現與處理問題；

對應用系統的運行進行實時控制，記錄其運行狀態(tài)，進行必要的修改與功能擴充，以便使應用系統真正符合管理決策的需要，為管理決策者服務，使數據中心真正發(fā)揮作用。

3.管理的內容

高效的數據中心，如果管理不規(guī)范，缺乏科學的組織與管理，中心的作用就不能充分發(fā)揮，本身也會陷入混亂。管理是多方面的，既包括數據中心日常的規(guī)章制度及規(guī)章制度的執(zhí)行程度，還包括對數據中心中各系統運行的可靠管理。運行管理主要關注的有以下幾方面內容：

（1）運維管理隊伍建設。在數據中心運維過程中，人員因素應該是首要考慮的因素。無論多么先進的設備和技術，如果沒有人進行管理是不能很好地發(fā)揮作用的。因此數據中心在建設過程就必須考慮隊伍建設問題，如果等數據中心從"建設期"轉人"維護期"才考慮隊伍建設，那就太遲了，不利于提高運行管理效率。

（2）數據中心應配備專責運維人員。劃分合理的角色，明確職責。

（3）建立相應的管理維護制度，對管理權限、維護記錄、運行日志等方面作出規(guī)定。

（4）建立通暢的反饋機制，使研發(fā)、客戶服務、運行形成良性循環(huán)。

（5）梳理管理流程，引入ITIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary，信息技術基礎設施庫）管理流程，提高運維效率，提高管理水平和服務質量。

（6）通過自動化、資源整合與管理、虛擬化、安全以及能源管理等新技術的采用，對數據中心進行7×24h監(jiān)控和運行維護。

（7）建設運維管理信息系統，實行數據中心集中化管理。將數據中心監(jiān)控和管理維護納人整體集中監(jiān)控和運維，使數據中心高效、安全、穩(wěn)定運行。

（8）加強應急管理、提高系統可用率。建立完善的運行管理專項應急預案，明確運維人員在技術、管理、業(yè)務、安全等方面的職責，把責任落實到崗、落實到人；定期進行預案演練，并根據演練結果及時更新預案；配備核心應用和關鍵設備的備品備件，以備出現突發(fā)事件時盡快更換，及時修復，縮小影響，減少停運時間，提高可用率。

二、管理的組織機構

有效地組織好各類系統的運行對提高數據中心的運行效率是十分重要的。運行管理組織的建立與數據中心在企業(yè)（機構）中的地位是分不開的。目前，我國各企業(yè)（機構）中負責數據中心運行管理的大多是科信部、信息中心、信息部等信息管理職能部門。隨著人們對信息作用的認識提高，數據中心在企業(yè)（機構）中的地位也在逐步提高。從數據中心在企業(yè)（機構）中的地位來看，目前信息機構主要有以下兩種形式，如圖12.1所示。

按照圖12.1（a）的方式，信息部門與其他職能部門平行。這種組織結構的特點是信息資源可以為整個企業(yè)（機構）共享，但是由于系統運行中有關的協調和決策工作受到本身在組織內部所處地位的影響，對信息處理的決策能力較弱。圖12.1信息機構在組織中的地位

按照圖12.1（b）的方式，信息中心在總經理（或行政機構首長）之下、各職能部門之上。這種組織結構的特點是有利于信息資源的共享，并且在系統運行過程中由于本身所處地位較高而便于進行協調和決策，但往往容易出現脫離管理或服務的現象。

由于目前計算機、網絡、通信等各項技術的發(fā)展，客戶/服務器體系結構的運用，數據中心在組織中的地位最好是將上述兩種方式結合在一起，各盡其責。信息中心主任（CIU）最好是由組織中的副總經理（或行政機構副首長）兼任，這樣更有利于加強對組織內部各種信息資源的管理。

此外，作為企業(yè)（機構）信息化的重點領域，數據中心的地位在企業(yè)（機構）信息化中顯得越來越重要。因此在管理職能規(guī)劃方面，一些信息化比較成熟的行業(yè)和企業(yè)（機構）也開始發(fā)生了變化。企業(yè)（機構）內部從幾臺服務器過渡到小的機房，從小的機房又轉變成為數據中心，可以說，涵蓋了企業(yè)（機構）除桌面端的所有IT基礎架構設施，非常有必要設置專門的負責人來進行管理，保障IT對業(yè)務的強有力的支持，數據中心經理（或主任）"隨需而生".過去，企業(yè)（機構）信息化的工作一般由科信部、信息中心、信息處等部們直接管轄，但現在，這一局面也在"隨需而變".比特網（ChinaByte）數據中心頻道近期對行業(yè)企業(yè)（機構）信息化的調研發(fā)現，數據中心經理（或主任）這一新的崗位人群正在悄然形成，他們也成為企業(yè)（機構）信息化團隊中，特別是CIO的重要支持力量。